Veelgestelde vragen
Is WinqMe gratis?
Ja. De gratis formule geeft je kruisingen, 1 winq per dag, chat na een match en 1 Nu-sessie per dag. Plus en Premium ontgrendelen extra's zoals onbeperkt winqen en meer match-vragen. Zie Prijzen.
Hoe weet WinqMe dat we elkaar gekruist hebben?
Je toestel stuurt periodiek een grove locatiecel door, nooit je exacte coördinaten. Kwamen jij en een andere gebruiker binnen ongeveer 200 meter van elkaar, op hetzelfde moment, dan verschijnt dat als kruising.
Ziet iemand mijn exacte locatie?
Nee. WinqMe slaat nooit precieze GPS-coördinaten op, alleen een grove locatiecel, en die wordt uiterlijk na 48 uur automatisch gewist.
Wat is de Nu-modus?
Een tijdelijke, anonieme manier om te laten weten dat je nu ergens zin in hebt. Alleen iemand vlakbij met exact dezelfde intentie krijgt een seintje; naam en foto blijven verborgen tot jullie allebei bevestigen. De sessie stopt altijd vanzelf.
Wat zijn match-vragen?
Korte stellingen over wat je zoekt en wie je bent. Ze voeden je match-score bij kruisingen en, als je dat aanzet, dagelijkse match-voorstellen. Je antwoorden zelf zijn nooit zichtbaar voor anderen.
Wat is de match-score?
Een percentage dat aangeeft hoe goed jullie antwoorden op de match-vragen overeenkomen. Willen jullie bijvoorbeeld allebei een koffiedate, dan telt dat voor 100% op die vraag. Hoe meer vragen je beantwoordt, hoe scherper de score. Je eigen antwoorden blijven altijd privé, enkel het percentage is zichtbaar voor de ander.
Wat is een ijsbreker?
Een kant-en-klare openingszin om het gesprek na een match makkelijker te starten, zodat je niet met een leeg scherm zit.
Wat gebeurt er met mijn foto's voor ze zichtbaar zijn?
Elke profielfoto wordt eerst door ons moderatieteam beoordeeld. Pas na goedkeuring is ze zichtbaar voor andere gebruikers.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Voorlopig kan dat enkel via je Google Play-instellingen in de app. Je formule blijft actief tot het einde van de al betaalde periode.
Op welke toestellen werkt WinqMe?
WinqMe is momenteel beschikbaar als Android-app; een iOS-versie volgt later.
Kan ik mijn account of locatiedata verwijderen?
Ja, op elk moment, in de app of via deze pagina. Verwijdering gebeurt onmiddellijk en is definitief.
Wie kan mijn chatberichten zien?
Alleen jij en de match zelf. Bij een melding kan ons moderatieteam het gemelde gesprek inzien om de melding te beoordelen.
Waarom vragen jullie mijn geboortedatum?
Om te bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent, wat verplicht is voor WinqMe. Je geboortedatum zelf wordt nooit aan anderen getoond.
Staat je vraag er niet bij? Mail hallo@winqme.com of ga naar Contact.
Frequently asked questions
Is WinqMe free?
Yes. The free plan gives you crossings, 1 winq a day, chat after a match and 1 Now session a day. Plus and Premium unlock extras like unlimited winqs and more match questions. See Pricing.
How does WinqMe know we crossed paths?
Your device periodically sends a coarse location cell, never your exact coordinates. If you and another user were within roughly 200 metres of each other, at the same moment, that shows up as a crossing.
Can anyone see my exact location?
No. WinqMe never stores precise GPS coordinates, only a coarse location cell, and that is automatically deleted after 48 hours at the latest.
What is Now mode?
A temporary, anonymous way to signal you're in the mood for something right now. Only someone nearby with the exact same intent gets a signal; name and photo stay hidden until you both confirm. The session always ends on its own.
What are match questions?
Short statements about what you're looking for and who you are. They feed your match score on crossings and, if you turn it on, daily match suggestions. Your answers themselves are never visible to others.
What is the match score?
A percentage showing how well your answers to the match questions align. If you both want a coffee date, for example, that scores 100% on that question. The more questions you answer, the sharper the score gets. Your own answers always stay private, only the percentage is visible to the other person.
What is an icebreaker?
A ready-made opening line to make it easier to start the conversation after a match, so you're not staring at a blank screen.
What happens to my photos before they're visible?
Every profile photo is reviewed by our moderation team first. Only after approval does it become visible to other users.
How do I cancel my subscription?
For now, only via your Google Play settings in the app. Your plan stays active until the end of the already-paid period.
Which devices does WinqMe work on?
WinqMe is currently available as an Android app; an iOS version follows later.
Can I delete my account or location data?
Yes, anytime, in the app or via this page. Deletion is immediate and permanent.
Who can see my chat messages?
Only you and your match. If reported, our moderation team may review the reported conversation to assess the report.
Why do you ask for my date of birth?
To confirm you're 18 or older, which is required for WinqMe. Your date of birth itself is never shown to others.
Didn't find your question? Email hallo@winqme.com or go to Contact.
よくあるご質問
WinqMeは無料ですか？
はい。無料プランでは、 すれ違い、1日1回のWinq、マッチ後のチャット、1日1回の今すぐモードの セッションをご利用いただけます。PlusとPremiumでは、無制限のWinqや、 より多くのマッチ質問などの追加機能が 使えるようになります。詳しくは料金プランを ご覧ください。
すれ違ったことが、どうしてわかるのですか？
お使いの端末は、おおまかな位置セルだけを定期的に送信し、正確な座標を 送ることは決してありません。あなたと別のユーザーが、同じ時間に、およそ 200メートル以内にいた場合、それがすれ違いとして表示されます。
正確な位置が誰かに見えますか？
いいえ。 WinqMeが正確なGPS座標を保存することはありません。保存されるのは おおまかな位置セルだけで、遅くとも48時間後には自動的に削除されます。
今すぐモードとは何ですか？
「いま、なにか したい気分」ということを、一時的に、匿名で知らせる方法です。まったく同じ 目的を選んだ近くの人にだけ合図が届きます。お互いが確認するまで、名前と 写真は表示されません。セッションは必ず自動的に終了します。
マッチ質問とは何ですか？
あなたが求めているものや、あなた自身についての短い質問です。回答は、 すれ違いの際のマッチスコアと、オンにした 場合の毎日のマッチ提案に使われます。回答そのものが他の人に見られることは ありません。
マッチスコアとは何ですか？
マッチ質問へのふたりの回答が、どれくらい一致しているかを示す パーセンテージです。たとえば、ふたりともコーヒーデートを望んでいれば、 その質問は100%として数えられます。答える質問が多いほど、スコアはより 正確になります。あなた自身の回答は常に非公開のままで、相手に見えるのは パーセンテージだけです。
アイスブレイカーとは何ですか？
マッチ後の会話を始めやすくするための、すぐに使える最初のひとことです。 空っぽの画面を前に悩まずにすみます。
写真は、表示される前にどうなりますか？
すべてのプロフィール写真は、まず当社のモデレーションチームが確認します。 承認された後にはじめて、他のユーザーに表示されます。
サブスクリプションはどうやって解約しますか？
当面のあいだ、解約はアプリ内のGoogle Play設定からのみ可能です。 お支払い済みの期間が終わるまで、プランは有効なままです。
WinqMeはどの端末で使えますか？
WinqMeは 現在、Androidアプリとしてご利用いただけます。iOS版は後日提供予定です。
アカウントや位置データは削除できますか？
はい、いつでも削除できます。アプリ内、またはこちらの ページからどうぞ。削除はすぐに行われ、取り消すことはできません。
チャットのメッセージは誰に見えますか？
あなたと、マッチした相手だけです。通報があった場合は、当社の モデレーションチームが、その通報を判断するために該当する会話を確認する ことがあります。
なぜ生年月日を聞くのですか？
WinqMeのご利用に 必須である、18歳以上であることを確認するためです。生年月日そのものが 他の人に表示されることはありません。
お探しの質問が見つからないときは、 hallo@winqme.comまでメールを お送りいただくか、お問い合わせページをご利用ください。
Preguntas frecuentes
¿WinqMe es gratis?
Sí. El plan gratuito te da cruces, 1 winq al día, chat tras un match y 1 sesión Ahora al día. Plus y Premium desbloquean extras como winqs ilimitados y más preguntas de match. Consulta Precios.
¿Cómo sabe WinqMe que nos hemos cruzado?
Tu dispositivo envía periódicamente una celda de ubicación aproximada, nunca tus coordenadas exactas. Si tu camino y el de otro usuario se cruzaron a unos 200 metros de distancia, en el mismo momento, eso aparece como un cruce.
¿Alguien puede ver mi ubicación exacta?
No. WinqMe nunca guarda coordenadas GPS precisas, solo una celda de ubicación aproximada, que se borra automáticamente a más tardar a las 48 horas.
¿Qué es el modo Ahora?
Una forma temporal y anónima de avisar de que ahora mismo te apetece algo. Solo alguien cercano con exactamente la misma intención recibe una señal; el nombre y la foto permanecen ocultos hasta que ambos confirman. La sesión siempre termina sola.
¿Qué son las preguntas de match?
Afirmaciones breves sobre lo que buscas y quién eres. Alimentan tu puntuación de match en los cruces y, si lo activas, las sugerencias de match diarias. Tus respuestas en sí nunca son visibles para otros.
¿Qué es la puntuación de match?
Un porcentaje que indica cuánto coinciden las respuestas de ambos a las preguntas de match. Si los dos quieren una cita para tomar un café, por ejemplo, esa pregunta cuenta al 100%. Cuantas más preguntas respondas, más precisa es la puntuación. Tus propias respuestas siempre se mantienen privadas; la otra persona solo ve el porcentaje.
¿Qué es un rompehielos?
Una frase inicial ya preparada para empezar la conversación más fácilmente después de un match, para que no te quedes mirando una pantalla vacía.
¿Qué pasa con mis fotos antes de que sean visibles?
Cada foto de perfil la revisa primero nuestro equipo de moderación. Solo después de aprobarla se vuelve visible para otros usuarios.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Por ahora, solo desde tus ajustes de Google Play en la app. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
¿En qué dispositivos funciona WinqMe?
WinqMe está disponible actualmente como app para Android; la versión para iOS llegará más adelante.
¿Puedo borrar mi cuenta o mis datos de ubicación?
Sí, en cualquier momento, en la app o a través de esta página. El borrado es inmediato y definitivo.
¿Quién puede ver mis mensajes de chat?
Solo tú y tu match. Si hay una denuncia, nuestro equipo de moderación puede revisar la conversación denunciada para valorarla.
¿Por qué me piden mi fecha de nacimiento?
Para confirmar que tienes 18 años o más, algo obligatorio en WinqMe. Tu fecha de nacimiento en sí nunca se muestra a otros.
¿No encuentras tu pregunta? Escribe a hallo@winqme.com o ve a Contacto.